Sodelavec za komuniciranje in odnose s strankami – Svetovalec (m/ž).
Slovenija
SLUŽBA ZA KOMUNICIRANJE IN ODNOSE S STRANKAMI - Oddelek kontaktno asistenčnega centra
Samostojno
V Zavarovalnici Sava ustvarjamo spoštljivo, prijetno in spodbudno delovno okolje, v katerem se zaposleni dobro počutijo. Naše podjetje bogati dolgoletna tradicija, ki nam daje trdne temelje in nam hkrati omogoča, da z inovacijskim pristopom stopamo tudi izven vsakdanjih okvirjev. Povezujeta nas močan timski duh ter osredotočenost na razvoj posameznikov in skupnosti. Če želite obogatiti svojo karierno pot in soustvarjati našo zgodbo, se nam pridružite. Skupaj bomo gradili trajnostno prihodnost.
Pridružite se naši ekipi v Službi za komuniciranje in odnose s strankami, Oddelku kontaktno asistenčnega centra, na delovnem mestu:
Sodelavec za komuniciranje in odnose s strankami - svetovalec (m/ž).
Kraj opravljanja dela: Maribor
Vaše ključne naloge bodo:
- upravljanje vseh vhodnih in izhodnih komunikacij po različnih kanalih za vse udeležence,
- komuniciranje z zavarovanci, zavarovalci, zastopniki, agencijami in ostalimi deležniki,
- sodelovanje pri podpori strankam na področju prodaje, premije, produktov, škod in drugih področij,
- dajanje informacij in evidentiranje kontaktov na podlagi vpogledov v aplikacije za vse vrste zavarovanj,
- posredovanje informacij za prodajne in poprodajne aktivnosti ter organizacija le-teh,
- izvajanje prijav različnih škodnih primerov,
- izvajanje merjenja zadovoljstva in drugih kampanj,
- sodelovanje v aktivnostih izboljšav izkušenj strank in za povečanje kvalitete storitev,
- pripravljanje različnih poročil,
- skrb za zadovoljstvo strank.
Pričakujemo:
- srednješolsko izobrazbo ekonomske ali druge ustrezne smeri,
- eno (1) leto delovnih izkušenj,
- računalniško znanje,
- znanje uporabe urejevalnikov besedil,
- vozniški izpit B kategorije,
- ciljno usmerjenost, naravnanost k rezultatom,
- usmerjenost k delu s strankami in spretnost pri komuniciranju,
- urejenost, skrbnost, natančnost in doslednost,
- samoiniciativnost, fleksibilnost,
- sposobnost za timsko delo.
Želimo:
- izkušnje na enakem ali podobnem delovnem mestu,
- dobro pisno in govorno izražanje,
- pogovorno znanje angleškega in nemškega jezika,
- dobre organizacijske sposobnosti.
Ponujamo:
- priložnost za razvoj kariere v uspešnem in uglednem podjetju (Zavarovalnica Sava je prejemnica priznanja Štajerski zaposlovalec leta 2023 in večkratni finalist izbora Zlata nit, kar potrjuje našo zavezanost k ustvarjanju odličnih pogojev za zaposlene),
- uvajanje v delo pod mentorstvom naših najboljših strokovnjakov,
- osebno in strokovno rast skozi interni prenos znanja in izkušenj ter dodatna izobraževanja (Zavarovalnica Sava je prejemnica certifikata Top investitor v izobraževanje),
- številne ukrepe za usklajevanje zasebnega in poklicnega življenja v okviru polnega certifikata Družini prijazno podjetje (plačana odsotnost za uvajanje otroka v vrtec, prosti dnevi za spremstvo otrok v šolo in za informativne dneve za srednjo šolo, ponovno vključevanje po daljši odsotnosti ...),
- fleksibilen delovni čas in možnost občasnega dela od doma,
- raznolik izbor aktivnosti na področju skrbi za zdravje in dobro počutje zaposlenih (pomoč psihologa, omogočeni preventivni pregledi prostate in mamografija ...),
- dan za zdravje in dan za prostovoljstvo,
- izplačilo regresa v višini najvišjega neobdavčenega zneska,
- nagrade iz naslova uspešnosti,
- kolektivno nezgodno, dodatno pokojninsko in kolektivno zdravstveno zavarovanje Specialisti (premijo plačuje delodajalec),
- možnost koriščenja počitniške kapacitete,
- neformalna druženja zaposlenih (teambuildingi, športne igre, novoletna zabava, …),
- obdarovanje zaposlenih ob posebnih priložnostih.
Če se prepoznate v opisu delovnega mesta in ste pripravljeni na dinamično delovno okolje vas vabimo, da nam svojo predstavitev z življenjepisom pošljete do 09. 06. 2025 s klikom na gumb "Prijavite se". Delovno razmerje bo sklenjeno za določen čas zaradi nadomeščanja začasno odsotnega delavca za čas starševskega dopusta in s polnim delovnim časom.
Zavarovalnica Sava je del Zavarovalne skupine Sava, ki posluje na več kot 100 zavarovalnih in pozavarovalnih trgih sveta.
Stopite z nami na pot do uspeha!
Nikoli sami.
Prijavite se